A t-on besoin d’un contrat de maintenance informatique ?
La réponse rapide est : « Oui ».
Un contrat de maintenance informatique est intéressant quelle que soit la taille de votre entreprise, quel que soit votre secteur d’activité et quels que soient vos équipements informatiques.
Pour vous en convaincre, voici trois questions très simples :
1. Vos serveurs sont-ils à jour et sécurisés ?
Avec un contrat de maintenance informatique, nos techniciens s’assurent régulièrement que vos serveurs sont à jour, sécurisés, et en bon état de marche.
2. Vos sauvegardes se déroulent-elles correctement ?
Avec un contrat de maintenance informatique, nos services techniques configurent des systèmes de monitoring et d’alertes pour toujours savoir si les sauvegardes de vos données fonctionnent correctement, et corrigent les problèmes quand une sauvegarde échoue. Chez 70% de nos nouveaux clients, nous constatons que les sauvegardes ne fonctionnent pas comme ils pensent, et chez 30% d’entre eux, les sauvegardes ne fonctionnent tout simplement plus, et parfois depuis plusieurs mois!
3. En combien de temps serrez vous dépanné en cas de gros problème, et à quel prix ?
Nos contrats de maintenance informatique vous garantissent que nous intervenons en moins de 4H en cas de panne bloquante, et sans aucun surcout, puisque nos contrats sont illimités. En cas de problème important, nos équipes font tout pour que vous puissiez recommencer à travailler le plus rapidement possible. Il nous est déjà arrivé par exemple de mettre un serveur qui nous appartenait chez l’un de nos clients pendant quelques jours, le temps que son serveur soit pris en charge et réparé par la garantie du constructeur!
Pourquoi choisir nos contrats de maintenance Informatique ?
Tout est inclus
Nos contrats de maintenance informatique prennent en charge l’ensemble de votre système d’information : ordinateurs, serveurs, réseau, connexion internet, équipements de sécurité, périphériques, imprimantes, messagerie, accès distants, logiciels métier, etc.
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Quel que soit votre problème, vous savez que vous pouvez nous appeler, nous nous en occupons.
Vous maîtrisez votre budgetNos contrats de maintenance informatique ne comportent pas de limite en nombre d’interventions. Si vous ou l’un de vos collaborateur avez un problème, vous pouvez nous appeler sans vous poser plus de questions que cela.
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Peu importe le nombre d’interventions dans l’année, le prix de votre maintenance restera inchangé.
De moins en moins de pannes
Nos équipes techniques effectuent un suivi proactif de votre système informatique et interviennent avant qu’une panne ne se produise. En vérifiant le bon fonctionnement du matériel, en modifiant certaines configurations, en appliquant des correctifs ou des mises à jour, votre parc informatique devient de plus en plus fiable, robuste, et sécurisé.
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Petit à petit, vous constaterez de moins en moins de pannes sur votre système informatique.
Des interventions rapides
Nous savons que votre système informatique est vital à la performance de votre entreprise, et que quand vous nous appelez pour un problème, vous voulez être dépanné rapidement.
C’est pourquoi nos contrats de maintenance informatique vous garantissent des interventions en moins de 4H sur pannes bloquantes, ainsi que la possibilité d’interventions en télé-assistance pour encore plus de réactivité.
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Vous ne perdrez plus de temps à attendre désespérément un technicien sans pouvoir travailler.
Suivi et conseils personnalisés
Nos équipes sont à vos côtés, et vous aident à prendre les meilleures décisions quand à l’évolution de votre parc informatique.
Nos outils de suivi et de diagnostic nous permettent de détecter les points faibles de votre infrastructure, mais aussi ceux qui diminuent la productivité ou le confort de vos collaborateurs.Nous sommes à vos côtés pour vous aider à développer votre entreprise.